Embora nossos padrões sempre tenham sido o bem-estar e a segurança de nossos clientes e nossas equipes, eles são ainda mais importantes hoje.
Saiba que todas as disposições sanitárias necessárias e recomendadas foram colocadas em prática, a fim de garantir a nossos clientes uma estada de qualidade, com toda serenidade.
Esta confiança deve ser mútua, e é claro que confiamos na responsabilidade e no bom sendo de todos para cumprir as diretrizes de higiene. A saúde e o bem-estar dos nossos clientes e de nossas equipes estão em jogo.
Nós reforçamos também nossas regras e medidas sanitárias, respeitando as diretrizes emitidas pelo governo e alta autoridade sanitária francesa.
Abaixo confira as medidas adotadas:
Na Residência
- O acesso à residência é exclusivamente reservado aos hóspedes, não será possível receber visitantes.
- Instalação de placas de sinalização para orientar o senso de circulação em toda a residência.
- Marcações no solo, definindo distância de segurança
- Distribuidores automáticos de álcool em gel em todas as partes comuns da residência.
- Aumento da frequência da desinfecção, ventilação e limpeza dos espaços comuns como elevadores, terminais de pagamento, interruptores, maçanetas entre outros.
- Instalação em locais estratégicos de displays multilingues que relembram as medidas sanitárias.
- Fechamento provisório do Business Center e do Fitness Center.
Nas Suítes
- Instalação de quarentena de 72h de todas as suites na partida de cada cliente.
- Instalação do protocolo de desinfecção específica de cada suite antes da chegada do hóspede.
- Após a desinfecção específica da Suite, nenhum acesso, incluindo a equipe do hotel será possível.
- Instalação de uma caixa para depósito das chaves na partida com desinfecção quotidiana.
- Reposição das amenidades de banho e das roupas de cama, de acordo com o protocolo definido pelas autoridades sanitárias
- Com o objetivo de evitar toda interação durante as estadas dos nossos clientes, o serviço de limpeza bem como as intervenções técnicas não serão realizadas diariamente.
- Lavagem específica assegurada pelo nosso serviço de lavanderia, que garante a desinfecção e a limpeza das roupas de cama.
- Eliminação de todos os objetos dispensáveis presentes nas Suítes (canetas, almofadas, entre outros).
Nossos Clientes
- Pagamento preferencial com Cartão de Crédito. O terminal é desinfectado após cada utilização.
- Planificação dos horários de chegada de cada cliente.
- Uso de máscara obrigatório em todas as partes comuns da residência.
- Fechamento da sala de bagagens. Possibilidade de deixar as malas no quarto em caso de partidas tardias e de chegadas pela manhã, sem custo adicional.
Nossas Equipes
- Vidro de proteção instalado na recepção para evitar todo o contato entre os clientes e nossa equipe.
- Uso de máscara obrigatório por toda equipe nas partes comuns da residência.
- Uso de luvas obrigatório por toda equipe operacional.
- Desinfecção dos objetos de trabalho todas as horas e a cada mudança de turno.
Restaurante
• Suspensão do serviço de café da manhã Buffet e no restaurante, porém existirá a possibilidade de solicitar para retirada (em implantação)
À medida que a situação evolui de forma imprevisível, saiba que nós adaptaremos constantemente as medidas necessárias. E em caso de suspeita de doença durante as estadas um protocolo será estabelecido.
Estaremos atentos e a escuta de todos os seus pedidos particulares e específicos.
Fraser Suites le Claridge Champs-Elysées
74 avenue des Champs-Elysées – 75008 Paris – France
