Medidas de segurança implantadas na Residência Hoteleira Fraser Suites Claridge Champs-Elysées

Embora nossos padrões sempre tenham sido o bem-estar e a segurança de nossos clientes e nossas equipes, eles são ainda mais importantes hoje.

Saiba que todas as disposições sanitárias necessárias e recomendadas foram colocadas em prática, a fim de garantir a nossos clientes uma estada de qualidade, com toda serenidade.

Esta confiança deve ser mútua, e é claro que confiamos na responsabilidade e no bom sendo de todos para cumprir as diretrizes de higiene. A saúde e o bem-estar dos nossos clientes e de nossas equipes estão em jogo.

Nós reforçamos também nossas regras e medidas sanitárias, respeitando as diretrizes emitidas  pelo governo e alta autoridade sanitária francesa.  

Abaixo confira as medidas adotadas:

Na Residência

  • O acesso à residência é exclusivamente reservado aos hóspedes, não será possível receber visitantes.
  • Instalação de placas de sinalização para orientar o senso de circulação em toda a residência.
  • Marcações no solo, definindo distância de segurança
  • Distribuidores automáticos de álcool em gel em todas as partes comuns da residência.
  • Aumento da frequência da desinfecção, ventilação e limpeza dos espaços comuns como elevadores, terminais de pagamento, interruptores, maçanetas entre outros.
  • Instalação em locais estratégicos de displays multilingues que relembram as medidas sanitárias.
  • Fechamento provisório do Business Center e do Fitness Center.

Nas Suítes

  • Instalação de quarentena de 72h de todas as suites na partida de cada cliente.
  • Instalação do protocolo de desinfecção específica de cada suite antes da chegada do hóspede.
  • Após a desinfecção específica da Suite, nenhum acesso, incluindo a equipe do hotel será possível.
  • Instalação de uma caixa para depósito das chaves na partida  com desinfecção quotidiana.
  • Reposição das amenidades de banho e das roupas de cama, de acordo com o protocolo definido pelas autoridades sanitárias
  • Com o objetivo de evitar toda interação durante as estadas dos nossos clientes, o serviço de limpeza bem como as intervenções técnicas não serão realizadas diariamente.
  • Lavagem específica assegurada pelo nosso serviço de lavanderia, que garante a desinfecção  e a limpeza das roupas de cama.
  • Eliminação de todos os objetos dispensáveis presentes nas Suítes (canetas, almofadas, entre outros).

Nossos Clientes

  • Pagamento preferencial com Cartão de Crédito.  O terminal é desinfectado após cada utilização.
  • Planificação dos horários de chegada de cada cliente.
  • Uso de máscara obrigatório em todas as partes comuns da residência.
  • Fechamento da sala de bagagens. Possibilidade de deixar as malas no quarto em caso de partidas tardias e de chegadas pela manhã, sem custo adicional.

Nossas Equipes

  • Vidro de proteção instalado na recepção para evitar todo o contato entre os clientes e nossa equipe.
  • Uso de máscara obrigatório por toda equipe nas partes comuns da residência.
  • Uso de luvas obrigatório por toda equipe operacional.
  • Desinfecção dos objetos de trabalho todas as horas e a cada mudança de turno.

Restaurante

Suspensão do serviço de café da manhã Buffet e no restaurante, porém existirá a possibilidade de solicitar para retirada (em implantação)

À medida que a situação evolui de forma imprevisível, saiba que nós adaptaremos constantemente as medidas necessárias. E em caso de suspeita de doença durante as estadas um protocolo será estabelecido.

Estaremos atentos e a escuta de todos os seus pedidos particulares e específicos.

Fraser Suites le Claridge Champs-Elysées
74 avenue des Champs-Elysées – 75008 Paris – France

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